운전 중 하이패스 차로를 그냥 통과했거나,
결제 오류로 통행료가 빠져나가지 않았던 경험 있으신가요?
이럴 때는 ‘고속도로 통행료 미납 조회 및 납부 시스템’을 통해 쉽게 확인하고 납부할 수 있습니다.
2025년에는 미납금 조회 절차가 간소화되고,
자동납부·할인제도까지 확대되어 운전자에게 더 편리해졌습니다.
통행료 미납이란?
하이패스 차로를 통과했지만 카드 오류나 단말기 인식 불량으로
요금이 정상 결제되지 않은 상태를 말합니다.
이 경우 미납된 통행료는 일정 기간 내 직접 납부해야 하며,
미납 상태로 오래 두면 추가 요금이나 체납 등록이 발생할 수 있습니다.
미납 통행료 조회 방법
① 한국도로공사 통행료 미납 조회 시스템
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공식 사이트 접속 → [통행료 미납 조회/납부] 메뉴 선택
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차량번호 입력
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본인 인증 후 미납 내역 확인
② 모바일 앱으로 조회
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‘하이패스 하이플러스카드 앱’ 또는 ‘한국도로공사 스마트하이패스 앱’ 다운로드
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로그인 후 [미납요금 조회/납부] 메뉴 선택
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카드 또는 간편결제로 즉시 납부 가능
납부 방법
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온라인 납부: 카드결제 또는 간편결제(네이버페이·카카오페이 등)
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모바일 납부: 하이패스 앱 내 바로 결제
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고객센터 전화 납부: 1588-2504 (도로공사 통합센터)
결제 후 즉시 납부 완료 문자가 발송되며,
자동차 등록 시스템에도 실시간 반영됩니다.
미납 방지 및 자동납부 서비스
한국도로공사에서는 2025년부터
**‘자동결제 등록제도’**를 도입했습니다.
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본인 명의 카드 등록 시, 미납 발생 즉시 자동 결제
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카드 승인 실패 시 문자 알림으로 재납부 안내
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연체 이자 없이 납부 가능
통행료 할인 혜택 총정리
2025년 현재, 다음과 같은 할인제도가 적용됩니다.
| 구분 | 할인율 | 대상 |
|---|---|---|
| 경차 할인 | 50% | 1000cc 이하 경형차 |
| 심야할인 | 30% | 자정~04시 통행 차량 |
| 저공해차 할인 | 20% | 전기·하이브리드·수소차 |
| 장애인 차량 할인 | 최대 50% | 복지카드 등록 차량 |
※ 할인은 하이패스 단말기 등록 시 자동 적용됩니다.
유용한 팁
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미납 후 30일 이내 납부 시 가산금 없음
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미납 문자나 가짜 링크를 통한 ‘사기 문자’ 주의
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반드시 한국도로공사 공식 사이트에서만 조회
마무리
“고속도로 미납요금, 조회부터 납부까지 3분이면 끝납니다.”
미납 상태를 방치하면 불이익이 커질 수 있으니,
지금 바로 확인하고 혜택까지 챙겨가세요!
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