최근 KT가 해킹과 무단 소액결제 사고에 대응하기 위해
전 고객을 대상으로 한 유심(USIM) 무료 교체 계획을 추진하고 있습니다.
아직 이사회 의결 전이지만, 빠르면 11월 초부터 전면 시행될 가능성이 높습니다.
이번 대책은 해킹 피해 확산을 막고 이용자 신뢰를 회복하기 위한
보상 및 보안 강화 조치로 주목받고 있습니다.
KT 해킹 피해와 유심교체 추진 배경
최근 일부 KT 이용자들 사이에서 본인 명의의 소액결제가 무단 승인되는 사례가 발생했습니다.
유심 정보가 외부에 유출된 정황이 포착되면서,
KT는 전 고객 유심 교체를 통한 선제적 대응 방침을 세웠습니다.
KT 김영섭 대표는 10월 29일 국회 과학기술정보방송통신위원회 종합감사에서
“전 고객을 대상으로 유심 교체를 진행 중이며 마무리 단계다”라고 언급했습니다.
KT 유심교체 시행 시기 및 주요 내용
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이사회 의결일: 2025년 11월 4일 예정
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시행 시점: 의결 즉시 시행 가능
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교체 대상: KT 전 고객 (알뜰폰 이용자 포함 가능성 검토 중)
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교체 비용: 무료 교체 추진 중
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교체 방식: 가까운 대리점 방문 또는 지정 센터 교체 방식 예상
김 대표는 “지난 SKT 해킹 당시처럼 줄을 서거나 불편을 겪지 않도록
재고를 충분히 확보한 상태에서 순차적으로 진행할 것”이라고 밝혔습니다.
이용자가 지금 해야 할 점 3가지
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최근 3개월 결제 내역 확인
본인 명의의 소액결제나 미확인 승인 내역이 있는지 점검하세요. -
KT 고객센터 또는 지점 문의
유심 교체 일정, 절차, 비용 여부를 미리 확인하면 혼잡을 피할 수 있습니다. -
보안 점검 및 인증 강화
휴대폰에 설치된 금융·결제 앱의 접근 권한을 확인하고
2단계 인증, 생체 인증 등 보안 기능을 활성화하세요.
KT 유심교체 이후 예상되는 보상 절차
KT는 이번 해킹 피해에 따른 보상 절차 및 고객 보호 방안도 검토 중입니다.
유심 교체 이후에는
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해킹 의심 내역 전수 점검,
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피해 고객 대상 소액결제 취소 및 환급,
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개인정보 보호 강화 정책 등이 함께 발표될 가능성이 높습니다.
정식 이사회 의결 후에는 교체 일정·대상자 확인 페이지와 보상 신청 절차가 공식 공지될 예정입니다.
마무리 안내
KT의 이번 조치는 단순한 유심 교체를 넘어, 고객 신뢰 회복을 위한 보안 리셋 선언으로 해석됩니다.
현재 KT를 이용 중이라면 유심 상태를 점검하고,
이사회 의결 이후 공지되는 교체 일정과 보상 방안을 반드시 확인하세요.
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